根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》(以下簡(jiǎn)稱《條例》)規(guī)定編制本報(bào)告。報(bào)告數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。
一、總體情況
（一）主動(dòng)公開情況
一是我單位屬于涉軍群體，具有一定的涉密性質(zhì)，對(duì)一些規(guī)章制度不便予以公開，但我單位始終按照各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格落實(shí)，嚴(yán)密執(zhí)行各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，2024年在凌源市人民政府網(wǎng)站政務(wù)公開版塊按要求完成退役軍人事務(wù)局預(yù)算、決算公開，主動(dòng)公開規(guī)章22件。
二是在日常工作中，我單位工作人員通過電話、現(xiàn)場(chǎng)解答等形式，為退役軍人提供擁軍優(yōu)撫、移交安置、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、烈士褒揚(yáng)等退役軍人領(lǐng)域各項(xiàng)政策的咨詢解答服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范基層政務(wù)公開工作。
（二）依申請(qǐng)公開情況
2024年，我單位按要求提交依申請(qǐng)公開材料，公布受理政府信息公開申請(qǐng)說明及依申請(qǐng)公開流程圖，規(guī)范工作流程，暢通申請(qǐng)渠道，按要求及時(shí)更新信息，本年度共收到政府信息公開申請(qǐng)1件。
（三）政府信息管理情況
按照政府辦要求，我單位嚴(yán)格執(zhí)行政府網(wǎng)站信息發(fā)布審核制度，按要求提交權(quán)責(zé)清單等各項(xiàng)材料，嚴(yán)把公開內(nèi)容，規(guī)范審核、發(fā)布等流程，填寫政府網(wǎng)站信息發(fā)布申請(qǐng)表，做到格式規(guī)范、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、文字精煉。
（四）政府信息公開平臺(tái)建設(shè)情況
2024年，我局在凌源融媒開設(shè)專欄發(fā)布政務(wù)信息32條，未在其他公共平臺(tái)設(shè)立單位賬號(hào)。信息的發(fā)布均由局辦公室負(fù)責(zé)維護(hù)運(yùn)營(yíng)，用于權(quán)威發(fā)布退役軍人事務(wù)工作動(dòng)態(tài)，宣傳退役軍人事務(wù)相關(guān)政策、法規(guī)、文件，發(fā)布退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)、招聘等信息。
（五）政府信息公開監(jiān)督保障情況
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組高度重視政府信息公開工作，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作要求。把政府信息公開工作列入重要議事日程，發(fā)揮信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組作用，明確分管領(lǐng)導(dǎo)及具體責(zé)任人，保障政務(wù)公開工作上傳下達(dá)通暢、準(zhǔn)確，效果反饋及時(shí)。
二是完善工作制度。健全《凌源市退役軍人事務(wù)局網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案》《信息公開保密審查制度》等多項(xiàng)制度，對(duì)政府信息公開工作進(jìn)行指導(dǎo)，確保全局政府信息公開工作流程規(guī)范、安全有效。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
| 第二十條第（一）項(xiàng) | |||
| 信息內(nèi)容 | 本年制發(fā)件數(shù) | 本年廢止件數(shù) | 現(xiàn)行有效件數(shù) |
| 規(guī)章 | 0 | 0 | 0 |
| 行政規(guī)范性文件 | 0 | 0 | 0 |
| 第二十條第（五）項(xiàng) | |||
| 信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
| 行政許可 | 0 | ||
| 第二十條第（六）項(xiàng) | |||
| 信息內(nèi)容 | 本年處理決定數(shù)量 | ||
| 行政處罰 | 0 | ||
| 行政強(qiáng)制 | 0 | ||
| 第二十條第（八）項(xiàng) | |||
| 信息內(nèi)容 | 本年收費(fèi)金額（單位：萬元） | ||
| 行政事業(yè)性收費(fèi) | 0 | ||
三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況
| （本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） | 申請(qǐng)人情況 | ||||||||
| 自然人 | 法人或其他組織 | 總計(jì) | |||||||
| 商業(yè)企業(yè) | 科研機(jī)構(gòu) | 社會(huì)公益組織 | 法律服務(wù)機(jī)構(gòu) | 其他 | |||||
| 一、本年新收政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 三、本年度辦理結(jié)果 | （一）予以公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| （二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| （三）不予公開 | 1.屬于國(guó)家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 3.危及“三安全一穩(wěn)定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 6.屬于四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 7.屬于行政執(zhí)法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 8.屬于行政查詢事項(xiàng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| （四）無法提供 | 1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| （五）不予處理 | 1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 2.重復(fù)申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| （六）其他處理 | 1.申請(qǐng)人無正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 2.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開申請(qǐng) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| （七）總計(jì) | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
| 四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
| 行政復(fù)議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
| 結(jié)果維持 | 結(jié)果 糾正 | 其他 結(jié)果 | 尚未 審結(jié) | 總計(jì) | 未經(jīng)復(fù)議直接起訴 | 復(fù)議后起訴 | ||||||||
| 結(jié)果 維持 | 結(jié)果 糾正 | 其他 結(jié)果 | 尚未 審結(jié) | 總計(jì) | 結(jié)果 維持 | 結(jié)果 糾正 | 其他 結(jié)果 | 尚未 審結(jié) | 總計(jì) | |||||
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五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
存在問題：一是信息完整性不足。部分退役軍人關(guān)心的政策解讀不夠全面。例如，在退役士兵安置政策方面，對(duì)于一些特殊情況（如傷病殘士兵安置細(xì)則、異地安置的具體條件和流程等）的信息公開有限，導(dǎo)致這部分退役軍人獲取信息不完整，容易產(chǎn)生誤解。二是更新不及時(shí)。一些優(yōu)撫標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等動(dòng)態(tài)信息更新不及時(shí)。比如，傷殘軍人撫恤金標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整后，信息在政務(wù)公開平臺(tái)上的更新可能滯后，使得退役軍人不能第一時(shí)間了解自己待遇的變化。三是公開渠道單一。主要依賴政府官方網(wǎng)站進(jìn)行政務(wù)公開，對(duì)于很多不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作或者沒有上網(wǎng)條件的退役軍人（特別是年齡較大的老兵）來說，獲取信息困難。缺少社區(qū)宣傳、短信推送等多樣化的信息傳播方式。
具體措施：一是加強(qiáng)政策解讀完整性。針對(duì)退役軍人重點(diǎn)關(guān)注的政策，如安置政策、教育培訓(xùn)政策、優(yōu)撫政策等，組織專業(yè)人員編寫詳細(xì)的解讀材料。可以通過制作政策解讀手冊(cè)、問答清單等方式，對(duì)政策的適用對(duì)象、具體流程、特殊情況處理等內(nèi)容進(jìn)行全方位解讀。二是確保信息更新及時(shí)性。建立信息更新機(jī)制，明確各類信息的更新時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)于優(yōu)撫標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整等重要信息，要在政策文件發(fā)布后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成在政務(wù)公開平臺(tái)的更新。三是拓展多元渠道。除了官方網(wǎng)站，通過社區(qū)公告欄、退役軍人服務(wù)站宣傳資料發(fā)放等方式，將重要的政策信息、服務(wù)信息傳遞給退役軍人。例如，在每年退役軍人信息采集時(shí)期，通過短信提醒退役軍人及時(shí)前往指定地點(diǎn)進(jìn)行信息采集。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
一是2024年度收取信息處理費(fèi)0元。
二是“5.15”政務(wù)公開情況。根據(jù)政府通知，我單位組織開展政務(wù)公開日活動(dòng)，設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳展板，向過往群眾展示退役軍人相關(guān)政策，發(fā)放退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)、擁軍優(yōu)撫、移交安置等工作相關(guān)的傳單、宣傳手冊(cè)等資料，面對(duì)面地為群眾講政策、解難題，并廣泛聽取群眾的意見和建議，進(jìn)一步加強(qiáng)政民互動(dòng)。