凌源市人民政府新聞發(fā)布會(huì)
（凌源市民營(yíng)企業(yè)服務(wù)中心組建運(yùn)行相關(guān)情況）
凌源市民營(yíng)企業(yè)服務(wù)中心主任、新聞發(fā)言人 于海洋
（2024年4月2日）
各位企業(yè)家、媒體朋友們，大家好。感謝大家出席今天的發(fā)布會(huì)。
民營(yíng)企業(yè)是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍，是高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)，在推動(dòng)創(chuàng)新、促進(jìn)就業(yè)、改善民生等方面發(fā)揮著重要作用。長(zhǎng)期以來，市委市政府始終高度重視民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，堅(jiān)持“兩個(gè)毫不動(dòng)搖”、著力促進(jìn)“兩個(gè)健康”，始終致力于為民營(yíng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造有利條件，營(yíng)造寬松環(huán)境。今年年初，市委市政府決定組建凌源市民營(yíng)企業(yè)服務(wù)中心，目的是切實(shí)解決企業(yè)訴求、保障企業(yè)高效運(yùn)行、促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展，推動(dòng)保障民營(yíng)企業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程中沖在主戰(zhàn)場(chǎng)、成為主力軍，讓民營(yíng)企業(yè)心無旁騖謀發(fā)展、高效順暢搞建設(shè)、心平氣順抓生產(chǎn)。
一、民營(yíng)企業(yè)服務(wù)中心職能
新組建的民營(yíng)企業(yè)服務(wù)中心納入統(tǒng)戰(zhàn)事務(wù)服務(wù)中心管理，在市委書記、市長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，服務(wù)中心共承載三個(gè)職能：
第一，以“書記市長(zhǎng)直通車”為主渠道的分級(jí)辦事服務(wù)職能。負(fù)責(zé)對(duì)民營(yíng)企業(yè)所反映實(shí)際問題或重要訴求信息進(jìn)行收集整理、評(píng)估研判、分級(jí)處理、跟進(jìn)回訪、信息反饋等日常工作，依評(píng)估級(jí)別和規(guī)程，啟動(dòng)書記市長(zhǎng)直通車、提呈市委市政府分管領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)送相關(guān)部門三條通道推動(dòng)辦理企業(yè)訴求。
第二，以惠企政策導(dǎo)引落實(shí)為主題的政策指導(dǎo)服務(wù)職能。負(fù)責(zé)黨和國(guó)家推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展等方面的形勢(shì)宣傳、政策解讀；圍繞省市及我市全面振興新突破和保障民營(yíng)企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行方面的重要部署及配套措施開展建議指導(dǎo)；會(huì)同有關(guān)部門就惠企政策落實(shí)、涉企項(xiàng)目建設(shè)提供協(xié)調(diào)服務(wù)。
第三，以保障企業(yè)平穩(wěn)健康運(yùn)行為目標(biāo)的助企紓困服務(wù)職能。負(fù)責(zé)調(diào)研掌握民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)、數(shù)字科技、依法維權(quán)等方面的現(xiàn)實(shí)需求，并會(huì)同有關(guān)部門及時(shí)提供信息服務(wù)和辦事指導(dǎo)；圍繞企業(yè)招商引資、項(xiàng)目落地、工程建設(shè)、要素保障、運(yùn)營(yíng)管理等方面遇到的實(shí)際問題，聯(lián)通有關(guān)部門聯(lián)動(dòng)解決問題。
二、企業(yè)反映問題情況的范圍
關(guān)于企業(yè)反映的訴求信息要真實(shí)、準(zhǔn)確。事關(guān)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行、項(xiàng)目建設(shè)、要素保障、審批監(jiān)管、安全管理等重大、緊急或較為復(fù)雜的問題；事關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)、科技賦能、行政執(zhí)法等方面的較為重要事項(xiàng)或相對(duì)復(fù)雜問題；事關(guān)企業(yè)常態(tài)運(yùn)行、行政監(jiān)管、政策落實(shí)、事務(wù)辦理、保障維權(quán)等方面的一般性問題。
三、反映問題情況通道
為進(jìn)一步暢通民營(yíng)企業(yè)反映問題的解決渠道，我們采用線上、線下進(jìn)行信息聯(lián)動(dòng)服務(wù)。
線上收集通道：
一是企業(yè)可通過固定的專用郵箱，把反映的問題發(fā)送至[email protected]
二是企業(yè)可以下載凌源融媒APP，進(jìn)入統(tǒng)一戰(zhàn)線版塊里的“民企咨政”平臺(tái)反映相關(guān)問題。
線下收集通道：
一是企業(yè)可通過信函、報(bào)告等方式反映問題，服務(wù)中心辦公地址是：市府路西段61號(hào)市委統(tǒng)戰(zhàn)部（民營(yíng)企業(yè)服務(wù)中心）。
服務(wù)中心聯(lián)系人固定電話：0421-6824110
二是12個(gè)營(yíng)商環(huán)境觀測(cè)點(diǎn)、16名營(yíng)商環(huán)境觀察員將發(fā)現(xiàn)的問題直接向服務(wù)中心反饋。
凌源市民營(yíng)企業(yè)服務(wù)中心在接下來的工作中，竭誠(chéng)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，助力企業(yè)做大做強(qiáng)，在落實(shí)全面振興新突破三年行動(dòng)、加快實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展作出更多更大貢獻(xiàn)。