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凌源市市場監(jiān)管局開展“3?15”國際消費者權益日活動
發(fā)布日期：2024-03-20 信息來源：凌源市
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為進一步提高廣大消費者維權意識，營造良好的消費環(huán)境，助力優(yōu)化營商環(huán)境，展示執(zhí)法部門良好形象，3月15日上午，凌源市市場監(jiān)督管理局積極開展了“3?15”國際消費者權益日活動。
活動當天在市政府門前設立了咨詢、投訴舉報平臺，現(xiàn)場解答消費咨詢百余人次。懸掛“3?15”活動條幅標語50余條，發(fā)放傳單5000余張，沿街有LED廣告宣傳牌的商家也全部進行了標語宣傳。此次活動出動宣傳車一輛，宣傳《消費者權益保護法》《市場監(jiān)督管理投訴舉報處理暫行辦法》等法律法規(guī)及常識，讓廣大市民群眾將消費維權知識銘記于心。
在“3?15”活動期間，市場監(jiān)管局安排值班人員，負責接待電話投訴舉報和來人來函投訴舉報工作，做好投訴舉報登記并及時調處，對不能當時調處的案件，安排相關工作人員依照法定程序積極應對，及時處理，及時將結果反饋給投訴人。
此次“3?15”活動的開展, 大力宣傳維護了消費者權益，真正做到投訴舉報暢通無阻、民意訴求及時回應，凈化了消費環(huán)境，同時提升了全系統(tǒng)工作人員的責任意識，對進一步營造誠信、安全、綠色、健康有序的消費環(huán)境起到有力的推動作用。
凌源市市場監(jiān)督管理局
2024年3月15日
