為認真貫徹落實省、市關(guān)于實施推動全面振興新突破三年行動的部署要求，加快“清風政務窗口”建設，推動“辦事不找關(guān)系，用權(quán)不圖好處”成為常態(tài)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，進一步提高企業(yè)群眾辦事效率，根據(jù)省、市相關(guān)工作要求，凌源市本著以“小窗口”推動服務作風“大轉(zhuǎn)變”的理念，以務實態(tài)度編制完成了凌源市第一批《辦事不找關(guān)系指南》( 以下簡稱《指南》)。
《指南》第一冊涵蓋稅務、交通運輸、醫(yī)療保障等34個部門、405項高頻事項，《指南》包括權(quán)力事項清單、辦事不找關(guān)系路徑、合規(guī)辦事業(yè)務指南、違規(guī)禁辦事項清單、容缺辦理事項清單五大部分，根據(jù)不同業(yè)務類型列舉了“窗口辦”“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“銀行辦”和“咨詢熱線”等5種辦事渠道，通過將常用業(yè)務指南和操作流程制作生成二維碼，辦事群眾通過用手機掃描，辦理流程和步驟一目了然，“按圖索驥”就能自行辦理，讓群眾辦事不愁。在稅務、公安、市場監(jiān)督等領(lǐng)域全民推廣應用《指南》，推動“辦事不找關(guān)系”成為常態(tài)，讓“不找關(guān)系、圓滿辦事”蔚然成風，“有求必應、無事不擾”的營商氛圍深入人心。
出臺《辦事不找關(guān)系指南》這一舉措，公示權(quán)力，公開流程，厘清人與事、權(quán)與法、公與私的關(guān)系，是編寫《指南》的初心，彰顯我市全面打造一流營商環(huán)境的決心與努力,全力打造“凌源營商 親清風尚”的服務品牌。目前，《指南》已在政務服務中心和分中心各辦事窗口展示，在門戶網(wǎng)站、微信公眾號發(fā)布，讓群眾伸手可取、舉目可見、上網(wǎng)可查。
凌源市將以《指南》的編制出臺為契機，進一步提高為民服務的能力和水平，以用權(quán)之正、服務之優(yōu)助力優(yōu)化營商環(huán)境，促進經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展，推動我市全面振興取得新突破。
凌源市營商環(huán)境建設工作領(lǐng)導小組辦公室
2023年5月8日