根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《遼寧省政府信息公開規(guī)定》文件精神，緊緊圍繞凌源市2019年政務(wù)公開工作要點，結(jié)合我局工作實際編制本報告。報告內(nèi)容由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、因政府信息公開被申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況、其他需要報告的事項組成。
一、總體情況
2019年，我局政府信息公開工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞凌源市2019年政務(wù)公開工作要點，結(jié)合我局工作實際，大力加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作機構(gòu)，配齊配強工作人員，不斷完善信息公開制度建設(shè)，狠抓工作落實，扎實推進(jìn)政府信息公開工作，不斷增強群眾公開體驗和獲得感，努力保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)，為全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，促進(jìn)法制人社、創(chuàng)新型人社、服務(wù)型人社建設(shè)提供堅強有力保障。
（一）圍繞建設(shè)法治政府全面推進(jìn)政府信息公開
堅持以公開為常態(tài)、不公開為例外，制定的政策，除依法需要保密的，予以及時公開，以公開促進(jìn)依法行政和政策落地見效。制定出臺涉及公共利益、公眾權(quán)益的政策文件，及時公開相關(guān)信息，政策執(zhí)行更加陽光透明，讓企業(yè)和群眾“快知曉、會運用、多受益”。2019年在“凌源人民政府”門戶網(wǎng)站和“凌源人社”微信公眾號主動公開了11份文件，70條政務(wù)信息。
（二）圍繞重點領(lǐng)域加大主動公開力度
1、及時通過“凌源市人民政府”門戶網(wǎng)站向社會公開2019年度我局預(yù)算、決算。
2、充分利用“凌源市人民政府”門戶網(wǎng)站和“凌源人社”微信公眾號等平臺發(fā)布人社部門職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)分工、機構(gòu)設(shè)置、以及我市各項就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人才建設(shè)、人事管理等方面的政策內(nèi)容，擴大宣傳效果。
（三）圍繞社會重大關(guān)切加強輿情回應(yīng)
對社會關(guān)注度較高的熱點新聞進(jìn)行重點部署進(jìn)行全媒體宣傳，如更換第三代社保卡、2019年7月1日起停止辦理靈活就業(yè)人員和城鎮(zhèn)個體工商戶補繳養(yǎng)老保險費等活動，確保重要民生信息及時向社會公布，并獲得良好的成效，未出現(xiàn)負(fù)面輿論。
（四）推進(jìn)網(wǎng)上辦事服務(wù)公開
1、大力推行“最多跑一次”政務(wù)服務(wù)事項清單。根據(jù)國務(wù)院辦公廳“一網(wǎng)、一門、一次”改革要求，我局開展局長走流程活動，全面梳人社系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)事項140項，精簡證明材料83項，可實現(xiàn)容缺辦理的政務(wù)服務(wù)事項35項，通過共享取消材料15項，達(dá)到“最多跑一次”政務(wù)服務(wù)事項118項。同時，“最多跑一次”事項清單已在遼寧省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和各經(jīng)辦機構(gòu)政務(wù)服務(wù)分中心電子屏上對外公開公示。
2、規(guī)范公開辦事指南。根據(jù)市營商局要求，對遼寧省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上的政務(wù)服務(wù)事項逐項梳理整改，進(jìn)而使辦事指南、辦事流程、辦理時限等更加規(guī)范。
3、逐步實現(xiàn)政務(wù)信息共享共用。2019年我局與稅務(wù)、公安、民政等八個部門建立部門協(xié)同機制，共享部門信息，辦理事項更加方便快捷。
（五）提升實體政務(wù)大廳服務(wù)能力
推進(jìn)各經(jīng)辦機構(gòu)政務(wù)服務(wù)分中心規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是在各經(jīng)辦機構(gòu)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立引導(dǎo)員，為辦事群眾提供引導(dǎo)幫辦服務(wù)。二是安裝自主叫號和滿意度測評系統(tǒng)，優(yōu)化大廳功能建設(shè)。三是設(shè)置咨詢熱線，為老百姓提供優(yōu)質(zhì)的辦事環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。四是增設(shè)了業(yè)務(wù)窗口，把在辦理就業(yè)業(yè)務(wù)前需信息中心、社保局等相關(guān)部門的科室進(jìn)行前置認(rèn)證的業(yè)務(wù)，設(shè)置到就業(yè)服務(wù)大廳，方便群眾在就業(yè)局一站式辦理業(yè)務(wù)。五是建立人社特快專題，辦理事項不能即時辦結(jié)的將辦理結(jié)果郵寄給辦事群眾，目前已經(jīng)為老百姓郵寄辦理結(jié)果100余筆，真正打通便民“最后一公里”。
（六）充分利用好新媒體、新平臺
充分發(fā)揮“凌源人社”微信公眾號靈活便捷的優(yōu)勢，開展信息發(fā)布、政策解讀和辦事服務(wù)工作，進(jìn)一步增強公開實效，提升服務(wù)水平。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 | ||||
信息內(nèi)容 | 本年新 | 本年新 | 對外公開總數(shù)量 | |
規(guī)章 | 0 | 0 | 0 | |
規(guī)范性文件 | 29 | 11 | 11 | |
第二十條第（五）項 | ||||
信息內(nèi)容 | 上一年項目數(shù)量 | 本年增/減 | 處理決定數(shù)量 | |
行政許可 | 0 | 0 | 0 | |
其他對外管理服務(wù)事項 | 0 | 0 | 0 | |
第二十條第（六）項 | ||||
信息內(nèi)容 | 上一年項目數(shù)量 | 本年增/減 | 處理決定數(shù)量 | |
行政處罰 | 0 | 0 | 0 | |
行政強制 | 0 | 0 | 0 | |
第二十條第（八）項 | ||||
信息內(nèi)容 | 上一年項目數(shù)量 | 本年增/減 | ||
行政事業(yè)性收費 | 0 | 0 | ||
第二十條第（九）項 | ||||
信息內(nèi)容 | 采購項目數(shù)量 | 采購總金額 | ||
政府集中采購 | 0 | 0 | ||
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） | 申請人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 總計 | |||||||
商業(yè)企業(yè) | 科研機構(gòu) | 社會公益組織 | 法律服務(wù)機構(gòu) | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | ||
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |||
三、本年度辦理結(jié)果 | （一）予以公開 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | |
（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公開 | 1.屬于國家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一穩(wěn)定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.屬于四類過程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.屬于行政執(zhí)法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.屬于行政查詢事項 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）無法提供 | 1.本機關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.補正后申請內(nèi)容仍不明確 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報投訴類申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重復(fù)申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公開出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政機關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他處理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）總計 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | ||
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
行政復(fù)議 | 行政訴訟 | |||||||||||||
結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計 | 未經(jīng)復(fù)議直接起訴 | 復(fù)議后起訴 | ||||||||
結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計 | 結(jié)果維持 | 結(jié)果糾正 | 其他結(jié)果 | 尚未審結(jié) | 總計 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況
2019年，我局信息公開工作主要存在以下兩個方面的問題：一是信息更新速度有待加強；二是信息公開內(nèi)容有待進(jìn)一步規(guī)范。為進(jìn)一步做好政府信息公開各項工作，我局將繼續(xù)加強信息公開制度建設(shè)，細(xì)化公開事項，規(guī)范信息公開內(nèi)容，嚴(yán)格按照全市政務(wù)公開工作要點，制定政務(wù)公開信息發(fā)布計劃，加強政務(wù)信息報送的審查監(jiān)督力度，加大對社會保險、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、勞動維權(quán)、行政效能以及群眾最關(guān)心、最需要了解的政策信息公開力度，不斷加強學(xué)習(xí)交流，提升政務(wù)公開水平。
六、其他需要報告的事項
無其他需要報告的事項。